1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки-online
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заявки.
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер ЕВРОСОБА.
3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно должен согласовать:
- удобное Вам время визита
- адрес
- марку/модель прибора - он должен взять с собою все необходимые запасные детали ЕвроСоба
Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер вначале производит диагностику.
5) По её итогам он озвучивает клиенту окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласия мастер делает ремонт.
В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил недостатки прибора
Eurosoba.
Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.
Ваша стиральная машинка модели ЕВРОСОБА не крутит барабан?
Останавливаем работу оборудования, спускаем воду, открываем и пытаемся провертеть барабан руками. Если его невозможно провернуть с места - барабан заклинен. Возможные причины такого:
