Стиральная машина Eurosoba - не сушит белье

1) Заказчик звонит нашему координатору или высылает форму заказа
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Euronova.
2. если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, выясняет:

• марку-модель прибора - он должен захватить с собой необходимые запасные детали Евронова
• ваш адрес
• удобное клиенту время начала ремонта

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер производит диагностику прибора.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает клиенту итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Eurosoba. Довольный результатом клиент оплачивает согласованную работу.

В среднем, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор Soba за первый приезд, специалист сразу по телефону узнает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых позволяет определить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с набором востребованных модулей ЕВРОСОБА и инструментов для их монтажа.